常见问题
买家真正会问的问题
覆盖整个采购周期的十二个回答，从质保到出口审查。
FAQ
能写下来的答案
下面写的都是我们实际在做的事。没有你想问的，直接问，我们书面回复。
整机质保多久？
整机与载荷质保 1 年；电池质保 6 个月或 200 次循环，以先到为准。
交货期多久？
标准配置一般自订单确认起 6–8 周发运；定制载荷集成再增加 3–4 周。以合同约定为准。
海外有售后支持吗？
有。支持由北京公司与区域合作伙伴承担，现场作业由合作伙伴到场。飞机全寿命期内提供远程诊断。
包含哪些培训？
交付时培训两名操作员：组装、飞行前检查、任务规划、回收与一线维护。首个实飞架次前用 SIMU 模拟器积累时长。
可以定制吗？
可以——载荷接口、通信频段、地面站配置与涂装均可定制。定制从任务剖面出发，而不是从选项表出发。
备件怎么保障？
每批机队附带推荐备件包：桨叶、起落架、舵机组与耗材，按 12 个月运行量配置。补货从北京区域备件库发运。
可以发往哪些国家？
出口取决于目的国进口规定与中国出口管制审查。审查通过后才报价与签约，结果会在你决策前明确告知。
GPS 受干扰还能飞吗？
飞控针对 GNSS 拒止做了加固：依靠惯性与气压基准保持姿态与高度，沿记录航线返航。它不是导航系统的替代品，是回家的一条路。
最少需要几个人？
3–5 kg 级一人，10 kg 及以上两人。ZT-20V 在 CloudPatrol 机巢上作业时现场无需人员。
提供哪些技术文件？
每架飞机随附英文操作手册、维护手册、备件目录与交付构型清单。其他语言可按需提供。
可以做代理吗？
可以。我们按区域授权代理，提供演示机与技术培训。请通过询盘表单说明区域、行业与现有产品线。
是否不受 ITAR 限制？
飞机在中国设计与制造，飞控与吊舱为自研。飞行关键路径不含美国管制内容。具体到你项目的最终用途，请与合规团队书面确认。